BUDMANAGER · DOKUMENT PRAWNY

Regulamin BudManager

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, korzystania z programu Windows, aplikacji Android, konta klienta, licencji, okresu próbnego i funkcji sieciowych BudManager.

1. Definicje

1. BudManager – program komputerowy Windows, aplikacja Android oraz powiązane usługi internetowe udostępniane przez FlizPol.
2. Użytkownik – osoba korzystająca z BudManager na podstawie okresu próbnego albo płatnego dostępu.
3. Konto – konto techniczne służące do obsługi dostępu, aktywacji, pobierania plików i historii subskrypcji.
4. Pakiet – wariant Windows, Android albo Windows + Android, zgodnie z aktualną ofertą przedstawioną przed rozpoczęciem trialu lub zakupem.
5. MOST – funkcja sieciowa służąca do wymiany danych między obsługiwanymi urządzeniami/aplikacjami w ramach uprawnionego konta.
6. Okres próbny – nieodpłatny dostęp na czas wskazany w ofercie; rozpoczyna się dopiero przy pierwszej prawidłowej aktywacji programu lub aplikacji.

2. Zawarcie umowy i konto

1. Do rozpoczęcia okresu próbnego Użytkownik podaje adres e-mail, wybiera pakiet, akceptuje Regulamin i potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności.
2. Po weryfikacji zgłoszenia Użytkownik otrzymuje jednorazowy link do ustawienia hasła. Hasło nie jest przechowywane w postaci jawnej.
3. Umowa o nieodpłatny okres próbny zostaje zawarta z chwilą skutecznego uruchomienia dostępu zgodnie z procesem aktywacji. Samo przesłanie formularza nie rozpoczyna okresu próbnego.
4. Okres próbny nie odnawia się przy ponownej aktywacji. FlizPol może stosować zabezpieczenia przed wielokrotnym uzyskiwaniem nieodpłatnego trialu przez tę samą osobę lub konto.
5. Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania oraz za działania wykonywane z jego konta, z wyjątkiem przypadków wynikających z naruszenia zabezpieczeń po stronie Usługodawcy.

3. Pakiety, ceny i płatności

1. Aktualne pakiety, ceny brutto, długość okresu dostępu i ewentualne promocje są wyświetlane na stronie BudManager bezpośrednio przed zakupem i stanowią część oferty.
2. Rozliczenia prowadzone są w PLN.
3. Płatności online będą obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności wskazanego w procesie zakupu. FlizPol nie potrzebuje i nie powinien otrzymywać pełnych danych karty płatniczej.
4. Jeżeli dany wariant zakupu przewiduje płatność cykliczną, automatyczne odnowienie nastąpi tylko po wyraźnym poinformowaniu Użytkownika o tej zasadzie i wykonaniu wymaganej autoryzacji. Wyłączenie odnowienia nie skraca już opłaconego okresu.
5. Jeżeli zakup ma charakter jednorazowy, kolejny okres nie jest naliczany automatycznie.
6. Potwierdzenie płatności, numer zamówienia i status dostępu są udostępniane w koncie klienta lub w innym trwałym potwierdzeniu stosowanym w procesie sprzedaży.

4. Licencja i urządzenia

1. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, ograniczoną w czasie licencję do korzystania z BudManager w zakresie odpowiadającym aktywnemu Pakietowi.
2. Dostęp może być przypisany do określonej, dozwolonej liczby urządzeń danego typu. Aktualny limit wynika z oferty, ustawień konta albo procesu aktywacji.
3. Zmiana urządzenia może wymagać zwolnienia wcześniejszego urządzenia lub przejścia procedury „Zmieniam komputer”/analogicznej procedury bezpieczeństwa.
4. Zabronione jest obchodzenie zabezpieczeń licencyjnych, udostępnianie dostępu osobom nieuprawnionym, modyfikowanie mechanizmów aktywacji albo używanie BudManager w sposób naruszający prawo.

5. Funkcje i wymagania techniczne

1. BudManager może działać częściowo offline. Połączenie z internetem jest wymagane m.in. do aktywacji, weryfikacji licencji, konta klienta, synchronizacji przez MOST oraz funkcji korzystających z usług zewnętrznych, np. KSeF.
2. Użytkownik powinien posiadać wspieraną wersję Windows lub Androida oraz dostęp do internetu dla funkcji sieciowych.
3. Opis funkcji na stronie przedstawia aktualny zakres produktu. Funkcje mogą być rozwijane lub modyfikowane z ważnych przyczyn technicznych, bezpieczeństwa lub zmian prawa, z poszanowaniem praw nabytych Użytkownika.
4. BudManager nie jest usługą księgową, podatkową ani prawną. Użytkownik powinien samodzielnie weryfikować dokumenty, obliczenia, dane KSeF i treści generowane dla swoich klientów.

6. Dane Użytkownika, kopie i MOST

1. Dane wprowadzane przez Użytkownika do programu lub aplikacji pozostają pod jego kontrolą i co do zasady są przechowywane lokalnie na jego urządzeniu, z zastrzeżeniem danych przekazywanych do funkcji sieciowych.
2. Jeżeli Użytkownik korzysta z MOST lub innych funkcji serwerowych, odpowiednie dane mogą być technicznie przesyłane i przechowywane na serwerze w zakresie koniecznym do wykonania tej funkcji.
3. Użytkownik powinien regularnie wykonywać kopie zapasowe i przed istotną zmianą urządzenia, odinstalowaniem programu lub zakończeniem współpracy upewnić się, że posiada potrzebne kopie.
4. W zakresie, w jakim Użytkownik przekazuje przez funkcje sieciowe dane osobowe swoich klientów, pracowników lub innych osób, Użytkownik pozostaje administratorem tych danych, a FlizPol działa jako podmiot przetwarzający zgodnie z Umową powierzenia.

7. Dopuszczalne korzystanie

Użytkownik nie może wykorzystywać BudManager do działań bezprawnych, naruszania praw osób trzecich, wprowadzania złośliwego oprogramowania, obchodzenia limitów lub zabezpieczeń, nieuprawnionego dostępu do infrastruktury ani nadmiernego obciążania usług sieciowych.

8. Aktualizacje, prace techniczne i usługi zewnętrzne

1. FlizPol może publikować aktualizacje związane z bezpieczeństwem, zgodnością, poprawkami błędów i rozwojem produktu.
2. W razie planowanych prac serwisowych FlizPol, w miarę możliwości, ogranicza ich wpływ na Użytkowników.
3. Działanie usług podmiotów trzecich, takich jak KSeF, system operacyjny, sklep z aplikacjami, operator płatności, poczta elektroniczna lub infrastruktura internetowa, może wpływać na niektóre funkcje BudManager.

9. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać na adres biuro@flizpol.pl. W zgłoszeniu warto podać adres e-mail konta, numer zamówienia lub inny identyfikator oraz opis problemu.
2. FlizPol odpowiada na reklamację konsumenta w terminie wymaganym prawem; przyjmujemy organizacyjnie termin nie dłuższy niż 14 dni.
3. Uprawnienia konsumentów dotyczące zgodności treści lub usług cyfrowych z umową pozostają bez zmian i nie są ograniczane niniejszym Regulaminem.

10. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca korzystający w danej umowie z ochrony konsumenckiej mogą mieć ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, o ile nie zachodzi ustawowy wyjątek.
2. Jeżeli odpłatna treść cyfrowa ma zostać dostarczona przed upływem terminu odstąpienia, FlizPol uzyska – tam, gdzie wymagają tego przepisy – odrębną wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości skutków dla prawa odstąpienia.
3. Brak wymaganej zgody lub potwierdzenia oznacza, że prawa konsumenta wynikające z ustawy pozostają w mocy.
4. W relacji czysto B2B ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia nie przysługuje, chyba że strony postanowią inaczej.

11. Zakończenie dostępu

1. Po upływie okresu próbnego lub opłaconego okresu prawo korzystania z funkcji objętych subskrypcją może zostać ograniczone do czasu odnowienia dostępu.
2. Użytkownik może zrezygnować z dalszych odnowień zgodnie z mechanizmem udostępnionym w procesie sprzedaży/kontcie klienta. Rezygnacja nie skraca już opłaconego okresu, chyba że przepisy lub uznana reklamacja stanowią inaczej.
3. Dane lokalne na urządzeniu Użytkownika nie są automatycznie „własnością” FlizPol. Użytkownik odpowiada za ich lokalne kopie i usunięcie ze swoich urządzeń.

12. Własność intelektualna

BudManager, jego kod, interfejs, dokumentacja, oznaczenia i materiały są chronione prawem. Regulamin nie przenosi praw autorskich na Użytkownika; udziela jedynie prawa korzystania w zakresie aktywnego dostępu.

13. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu zmiany prawa, bezpieczeństwa, sposobu świadczenia usługi, integracji lub funkcjonalności. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na trwającą odpłatną umowę, Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem i otrzyma uprawnienia wymagane przez prawo.

14. Prawo właściwe i kontakt

1. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie.
2. W sporach z konsumentami właściwość sądu wynika z przepisów prawa; Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu właściwego dla siedziby FlizPol.
3. Kontakt: biuro@flizpol.pl, tel. 888 13 18 13, os. Albertyńskie 29/110, 31-854 Kraków.

15. Umowa powierzenia

Jeżeli Użytkownik wprowadza dane osób trzecich do funkcji sieciowych BudManager, Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych stanowi integralną część Regulaminu i jest zawierana w formie elektronicznej z chwilą akceptacji Regulaminu.